Expérience client

Location d’outils Ste-Thérèse

Les opérations

Que ce soit par téléphone ou dès votre arrivée, nos experts en location vous accueillent avec sourire et courtoisie. La discussion est notre meilleur outil pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ainsi nous prenons le temps de vous poser les questions pertinentes afin de trouver la technique et l’équipement appropriés à vos besoins. Chaque client est accompagné du début à la fin dans son processus de location. En effet, vous obtiendrez tout le soutien technique nécessaire tant que vous serez en possession de notre équipement… suffit d’un coup de fil!

Vous ne connaissez pas le fonctionnement de l’outil que vous venez de louer? N’ayez crainte! Vous recevrez une brève formation sur le fonctionnement de chaque outil avant de partir. Ensuite, un préposé à la manutention vous aidera à transporter et charger l’outil dans votre véhicule ou votre remorque. L’outil n’entre pas dans votre véhicule? Nous avons des remorques en location. Vous n’avez pas le temps de venir le chercher? Vous désirez entrer en possession du matériel avant l’ouverture du magasin? Utilisez notre service de livraison!

Au retour, le procédé de location s’inverse : effectué au même endroit que la prise de possession, un préposé vous aide à la manutention des équipements ayant servi à la réalisation de vos travaux. À l’accueil, nous nous assurons ensuite que l’utilisation de l’équipement s’est effectuée à votre entière satisfaction avant de déterminer la durée de votre location et de conclure la transaction.

Notre équipement est toujours propre et en ordre grâce à notre personnel de soutien qui veille à l’entretien du matériel de location. L’ensemble du service offert ne serait toutefois pas complet sans l’aide de nos mécaniciens et la complicité de l’administration.

Merci de votre confiance depuis 1978!

La direction